Este texto lo obtuve del blog de: Naprex con Esther - http://naprexwithesther.blogspot.com
Cuántas veces he estado en empresas que me contratan para alguna consultoría y me empiezan a contar de sus problemas y cuando pregunto: “Donde está escrito como hay que hacer tal procedimiento” la respuesta es “Escrito?” Si escrito, si un procedimiento sea este cual sea está escrito no interesa quien sea la persona que esté a cargo de hacerlo, si están los pasos, se tendrán que seguir independientemente de la persona a cargo. Esta es la realidad tangible. Negro sobre blanco, tinta sobre papel.
La mayoría de las veces el mensaje no es claro y cada persona que lo escucha lo entiende y lo procesa a su manera. En cambio si el mensaje o procedimiento que se solicita a un empleado en cualquier área y en cualquier establecimiento está escrito detalladamente no hay donde perderse, se tiene que hacer de una determinada manera. No hay posibilidad de imaginar según la persona el procedimiento.
Es usted conciente de estas realidades diarias en su empresa? Tiene usted manuales claros? Tiene definidos los perfiles de los puestos que necesita cubrir en la empresa? Cómo sabe si su empleado está haciendo exactamente lo que usted necesita si no le está proporcionando las instrucciones claras y precisas de lo que usted desea que él haga?
Todo este manejo empresarial puede ahorrar tiempo, dinero, dolores de cabeza, de barriga, de espalda y muchos otros. Además podría hacerle la vida más sana y saludable bajando su nivel de estrés de forma tal que usted pueda disfrutar más de su trabajo al estresarse menos. Y lo mas importante puede ayudarle a ser proactivo y tener mas ideas al ver mas claro con menos presión por cosas que no le reportan beneficios a la empresa sino que al contrario le bajan el rendimiento en muchas ocasiones hasta el 50% y más.
Lo pensó? Y cómo lo está resolviendo? Sigue buscando al culpable? No existen culpables solo se trata de empezar a ser más claro en cómo se manejen sus procedimientos, no cree?
